1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;
3、誠實守信,為人謙虛,勤奮努力,有同理心,樂觀、積極,具有高度的團(tuán)隊合作精神和高度的工作熱情;
4、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式;
5、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線,為客戶講解、推廣產(chǎn)品,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
6、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會;
7、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊,創(chuàng)造銷售業(yè)績;
8、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
9、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
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